Welches Branchenverzeichnis lohnt sich 2026? Wir haben 2.336 KI-Antworten ausgewertet

Als wir ChatGPT, Perplexity und Claude gefragt haben, wo Semantic Ops sitzt, haben uns alle drei mit anderen Firmen verwechselt. Bei der Frage nach Online-Marketing-Agenturen in unserer Region zitierten drei von vier KIs Gelbe Seiten. Wir standen dort nicht drin.

Das war der Anlass für diese Studie. Wir wollten wissen: Woher holen sich KIs ihre Informationen über Unternehmen? Und welches Branchenverzeichnis lohnt sich überhaupt noch?

Dafür haben wir ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude 584 Fragen gestellt, 408 davon zu 136 kleinen Firmen aus Rheinland-Pfalz. Ausgewertet haben wir 2.336 Antworten mit 14.757 zitierten Quellen.

Kurz gesagt: KIs holen sich Firmendaten zu einem großen Teil aus Branchenverzeichnissen. Je nach KI zitierten 55 bis 90 Prozent der Antworten mindestens ein Verzeichnis, Bewertungs- oder Branchenportal. Welches, hängt stark von der KI ab: Perplexity bevorzugt Gelbe Seiten und trustlocal, ChatGPT ProvenExpert, Gemini kununu und Claude Das Örtliche. Firmen mit Eintrag bei Gelbe Seiten bekamen ihre Telefonnummer in 91 Prozent der Fälle richtig genannt, Firmen ohne Eintrag in 75 Prozent.

Woher haben KIs ihre Informationen über Unternehmen?

Wenn du eine KI nach einer Firma fragst, sucht sie im Netz und fasst zusammen, was sie findet. Die Quellen zeigt sie dir mit an. Genau diese Quellen haben wir gezählt.

Über alle vier KIs hinweg sah das so aus:

Quelle	Anteil an allen Zitaten
Webseiten anderer Firmen, Medien, Ratgeber	39,7 %
Branchenverzeichnisse	22,6 %
Webseite der gefragten Firma	18,7 %
Branchenportale (z. B. maler.org, energie-experten.org)	6,5 %
Bewertungsportale	4,9 %
Kammern, Städte, Behörden	3,9 %
Social Media	2,2 %
B2B-Plattformen (wlw, Europages)	1,3 %

Rechnet man Verzeichnisse, Branchen-, Bewertungsportale und B2B-Plattformen zusammen, kommt gut ein Drittel aller Quellen aus Einträgen, die eine Firma selbst anlegen oder pflegen kann. Die eigene Webseite liegt mit knapp einem Fünftel deutlich darunter.

Zwischen den KIs gibt es große Unterschiede:

	Claude	Perplexity	ChatGPT	Gemini
Anteil Verzeichnis-Zitate	37 %	20 %	20 %	18 %
Webseite der gefragten Firma	11 %	20 %	23 %	20 %
Antworten mit mind. einem Verzeichnis oder Portal (Fragen zu einer Firma)	85 %	86 %	55 %	70 %

Claude stützt sich also am stärksten auf Verzeichnisse und schaut am seltensten auf die Webseite der Firma selbst. ChatGPT ist am unabhängigsten von Verzeichnissen, zitiert aber trotzdem in mehr als jeder zweiten Antwort eines.

Welche Branchenverzeichnisse zitieren ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude?

Das sind die 15 meistzitierten Plattformen in unserer Messung:

Platz	Plattform	Zitate
1	gelbeseiten.de	533
2	trustlocal.de	332
3	dasoertliche.de	311
4	provenexpert.com	239
5	kununu.com	239
6	werkenntdenbesten.de	238
7	cylex.de	210
8	11880.com	193
9	herold.at	125
10	linkedin.com	122
11	wlw.de	121
12	golocal.de	114
13	local.ch	105
14	xing.com	102
15	maler.org	101

Spannender als die Rangliste ist, dass jede KI ihre eigenen Lieblingsquellen hat:

• Perplexity: Gelbe Seiten (258), trustlocal (215), Das Örtliche (137)
• ChatGPT: ProvenExpert (98), Cylex (57), Gelbe Seiten (45)
• Gemini: kununu (117), Gelbe Seiten (110), werkenntdenbesten (81)
• Claude: Das Örtliche (123), Gelbe Seiten (120), werkenntdenbesten (88)

Dazu ein paar Auffälligkeiten:

1. Cylex wurde 210-mal zitiert, aber kein einziges Mal von Perplexity.
2. LinkedIn kam 122-mal vor, davon 113-mal über Perplexity.
3. wlw (Wer liefert was) wurde zu zwei Dritteln von Perplexity zitiert.
4. Den Creditreform-Firmeneintrag zitierten nur Gemini und Claude.
5. trustlocal stand in keiner der Studien, die wir vorab gelesen haben. In unserer Messung ist es Platz 2, getragen vor allem von Perplexity.

Ein Eintrag wirkt also nicht bei „der KI“, sondern bei einer bestimmten KI. Wer nur auf eine Plattform setzt, ist bei den anderen unter Umständen gar nicht sichtbar.

Bringt ein Eintrag im Firmenverzeichnis etwas?

Das war unsere eigentliche Frage. Um sie zu beantworten, haben wir für jede der 136 Firmen geprüft, ob sie bei Gelbe Seiten, Das Örtliche, 11880 und wlw steht. Dann haben wir jede KI nach Adresse und Telefonnummer der Firma gefragt und geprüft, ob die Nummer stimmt.

Verzeichnis	Telefonnummer richtig, mit Eintrag	ohne Eintrag
Gelbe Seiten	91 %	75 %
11880	86 %	71 %
Das Örtliche	87 %	80 %

Am deutlichsten wird es bei den Firmen, die in keinem der drei Verzeichnisse stehen. Bei Perplexity lag die Telefonnummer für diese Firmen nur in 59 Prozent der Fälle richtig, bei Firmen mit mindestens einem Eintrag in 84 Prozent. Bei ChatGPT waren es 76 gegenüber 92 Prozent.

Der Unterschied ist bei kleinen Firmen am größten. Bei Firmen mit 3 bis 9 Google-Bewertungen erkannten die KIs die Firma mit 11880-Eintrag in 81 Prozent der Antworten, ohne Eintrag in 60 Prozent. Bei Firmen mit mehr Bewertungen schrumpft der Abstand.

Wichtig: Das ist ein Zusammenhang, kein Beweis. Firmen, die sich um Einträge kümmern, pflegen vielleicht auch ihre Webseite besser. Gruppen wie „ohne jeden Eintrag“ sind außerdem klein (17 Firmen). Ob ein neuer Eintrag direkt etwas verändert, testen wir gerade an uns selbst.

Stimmen die Daten, die KIs über Firmen nennen?

Überwiegend, aber nicht bei jeder KI gleich gut. So oft lag die Telefonnummer richtig, wenn wir direkt danach gefragt haben:

KI	richtig	andere Nummer	gar keine Nummer
Gemini	93 %	5 %	1 %
ChatGPT	90 %	4 %	5 %
Perplexity	81 %	7 %	12 %
Claude	69 %	7 %	24 %

Claude hat in fast jeder vierten Antwort gar keine Nummer genannt. „Andere Nummer“ heißt übrigens nicht automatisch falsch: Manche Firmen haben mehrere Nummern. Gezählt haben wir als richtig nur die Nummer, die im Google-Unternehmensprofil steht.

Gelbe Seiten, Das Örtliche, 11880: Was ist der Unterschied?

Von unseren 136 Firmen standen

• 80 Prozent bei 11880,
• 53 Prozent bei Gelbe Seiten,
• 44 Prozent bei Das Örtliche,
• 13 Prozent bei wlw,
• 4 Prozent bei Trustpilot.

Bei der Prüfung ist uns etwas aufgefallen: Dieselbe Firma steht in den Verzeichnissen oft unter unterschiedlichem Namen oder mit einer anderen Telefonnummer. Eine Werbetechnik-Firma etwa, die bei Google unter ihrem Markennamen auftaucht, steht bei 11880 unter dem Namen ihrer GmbH. Genau diese Unterschiede sehen auch die KIs. Je einheitlicher Name, Adresse und Telefonnummer überall sind, desto leichter fällt es ihnen, die richtigen Daten zusammenzubringen.

Ein Trustpilot-Profil hatten nur 6 Firmen, und einige davon ohne eine einzige Bewertung. Ein leeres Profil bringt wenig.

Österreich und Schweiz: Welche Verzeichnisse zählen dort?

Wer Kunden in Österreich oder der Schweiz hat, braucht andere Einträge. Bei den allgemeinen Fragen für Wien, Graz, Zürich und Bern zitierten die KIs vor allem:

• Österreich: herold.at (125), firmen.wko.at (55), firmenabc.at (46)
• Schweiz: local.ch (105), search.ch (66)

Gelbe Seiten, Das Örtliche und 11880 kamen bei diesen Fragen kein einziges Mal vor.

Welche Einträge lohnen sich für wen?

Aus den Daten leiten wir diese Reihenfolge ab:

1. Deine eigene Webseite mit vollständigem Impressum, Adresse und Telefonnummer auf jeder Seite. Gemini und ChatGPT zitieren die Webseite der Firma in etwa jeder fünften Quelle.
2. Gelbe Seiten, Das Örtliche und 11880. Diese drei tauchen bei allen vier KIs auf, und hier war der Zusammenhang mit richtigen Kontaktdaten am deutlichsten.
3. trustlocal und werkenntdenbesten. Sie stehen auf Platz 2 und 6. Prüfe, ob deine Firma dort schon auftaucht und ob die Daten stimmen.
4. Ein Bewertungsportal, das du wirklich pflegst. In Deutschland ist das für kleine Dienstleister eher ProvenExpert (vor allem ChatGPT) als Trustpilot. kununu wird von Gemini oft gelesen, dort geht es allerdings um dich als Arbeitgeber.
5. Das Branchenportal deines Fachs, zum Beispiel maler.org für Maler oder energie-experten.org für Energieberater. Diese Portale wurden bei Fragen zur jeweiligen Branche häufig zitiert.
6. wlw, wenn du an Unternehmen lieferst. wlw wirkt vor allem über Perplexity. Den Firmeneintrag bei Creditreform lesen dagegen vor allem Gemini und Claude (zusammen 100 Zitate). Prüf dort, ob deine Daten aktuell sind.
7. Herold (Österreich) oder local.ch (Schweiz), wenn du dort Kunden hast.

Und das Wichtigste: Überall dieselben Daten. Gleicher Name, gleiche Adresse, gleiche Nummer.

Wie stabil sind die Antworten?

Wir haben alle Fragen ein zweites Mal gestellt. Das Gesamtbild blieb fast gleich: Der Anteil der Verzeichnis-Zitate lag bei Perplexity, ChatGPT und Gemini wieder um 20 Prozent, bei Claude bei 40 Prozent. 9 der 10 meistzitierten Plattformen waren dieselben, und die Trefferquote bei der Telefonnummer veränderte sich um höchstens 3 Prozentpunkte.

Bei der einzelnen Frage sieht das anders aus. Stellst du dieselbe Frage zweimal, zitiert die KI zu einem guten Teil andere Quellen:

KI	gleiche Quellen bei derselben Frage
Perplexity	67 %
ChatGPT	59 %
Gemini	59 %
Claude	35 %

Für dich heißt das: Ein einzelner Selbsttest sagt wenig. Ob deine Firma in KI-Antworten auftaucht, siehst du erst, wenn du viele Fragen mehrfach stellst.

So haben wir gemessen

• Firmen: 136 kleine Dienstleister und B2B-Firmen aus Rheinland-Pfalz in 10 Branchen, darunter Werbetechnik, Messebau, Ingenieurbüros, Sachverständige, Energieberatung und IT-Service. Alle mit eigener Webseite und 3 bis 60 Google-Bewertungen. Ketten und Filialen haben wir ausgeschlossen.
• Fragen zu den Firmen: je drei pro Firma, zum Beispiel „Was weißt du über …?“, „Wie lauten Adresse und Telefonnummer von …?“ und „Ist … empfehlenswert?“. Zusammen 408 Fragen.
• Allgemeine Fragen: 176 Fragen ohne Firmennamen zu 11 Branchen in Mainz, Koblenz, Bad Kreuznach, Alzey, Wien, Graz, Zürich und Bern, etwa „Ich suche einen Energieberater in Mainz. Wen kannst du empfehlen?“.
• KIs: ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude, jeweils mit Websuche. Zeitraum 25. bis 28. Oktober 2026. Am 28. Oktober haben wir alle Fragen ein zweites Mal gestellt (Gemini: 494 von 584 Fragen).
• Einträge: Für jede Firma haben wir bei Gelbe Seiten, Das Örtliche und 11880 auf drei Wegen gesucht (Firmenname, Telefon-Rückwärtssuche, Kurzname). Ein Eintrag zählt, wenn einer der Wege ihn findet.
• Telefonnummer richtig: Abgleich mit der Nummer im Google-Unternehmensprofil.

Die zusammengefassten Messdaten stellen wir als CSV zum Download bereit: Quellenarten je KI und die 40 meistzitierten Plattformen. Einzelne Firmen nennen wir nicht.

Grenzen der Studie

• Google AI Overviews konnten wir nicht messen.
• Einträge bei Cylex ließen sich nicht automatisch prüfen.
• ProvenExpert-Profile haben wir nur gezählt, wenn die Firmen-Webseite darauf verlinkt. Die echte Zahl liegt vermutlich höher.
• Die Firmen kommen alle aus Rheinland-Pfalz und aus Branchen mit Erklärbedarf. Für Gastronomie oder Handel können die Ergebnisse anders aussehen.
• Ein Zusammenhang zwischen Eintrag und richtigen Daten ist kein Beweis, dass der Eintrag die Ursache ist.

Häufige Fragen

Woher hat ChatGPT Informationen über Unternehmen?

ChatGPT durchsucht bei solchen Fragen das Netz. In unserer Messung stammten die Quellen vor allem von Firmen-Webseiten, Branchenverzeichnissen und Bewertungsportalen. Am häufigsten zitierte ChatGPT ProvenExpert, Cylex und Gelbe Seiten.

Lohnt sich ein kostenloser Firmeneintrag?

Ein Basiseintrag bei Gelbe Seiten, Das Örtliche oder 11880 kostet nichts und hängt in unseren Daten deutlich mit richtigen Kontaktdaten in KI-Antworten zusammen. Für kleine Firmen ist er einer der einfachsten Schritte.

Welches Branchenverzeichnis ist das wichtigste?

Das hängt davon ab, welche KI deine Kunden nutzen. Gelbe Seiten wurde von allen vier KIs häufig zitiert und lag insgesamt auf Platz 1. In Österreich ist es Herold, in der Schweiz local.ch.

Muss ich in jedem Verzeichnis stehen?

Wichtiger als viele Einträge sind wenige gepflegte mit überall gleichen Daten. In unserer Messung war der Sprung von keinem zu einem Eintrag am größten, danach wurde der Unterschied kleiner.

Was ist trustlocal?

trustlocal ist ein Vergleichsportal für lokale Dienstleister, auf dem Kunden Bewertungen und Preise vergleichen. In unserer Messung war es die zweithäufigste Plattform, vor allem bei Perplexity.

Wie finde ich heraus, was KIs über meine Firma sagen?

Frag ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude selbst nach deiner Adresse und Telefonnummer und schau, welche Quellen sie angeben. Stimmen die Daten nicht, liegt der Fehler oft in einem alten Verzeichniseintrag.

Wie es weitergeht

Wir tragen Semantic Ops gerade selbst in die wichtigsten Verzeichnisse ein und messen in einigen Wochen nach, ob die KIs uns danach richtig finden. Das Ergebnis veröffentlichen wir hier.